Objectif général
Développer ses aptitudes à encadrer et motiver son équipe.
Objectifs pédagogiques
• Identifier les différents types de management
• Repérer les facteurs influant sur les motivations des collaborateurs
• Utiliser les différentes techniques de communication
• Utiliser les techniques de conduite de réunion
• Définir les conditions nécessaires à la progression d’un groupe de travail vers son objectif
• Définir les différents types de résolutions de conflit
Type public
Personnel d’encadrement.
Prérequis
Avoir une première expérience d'encadrement intermédiaire
1. Le management et la motivation
• Les types de management
• Adapter le style de management à son collaborateur
• La notion de motivation
• Repérer et comprendre les besoins individuels et collectifs
2. La communication interpersonnelle
• Transmission des messages
• Les techniques de communication
• Les distorsions et les palliatifs = échanges efficaces
• L’amélioration de sa communication
3. La situation d'entretien
• Les différents types d'entretien
• Les attitudes et comportements en entretien
• Mener un entretien
4. La conduite de réunion
• La préparation d’une réunion
• Le déroulement de la réunion
• La clôture de la réunion
• Les techniques et outils d’animation de réunion
5. L'animation de son équipe de travail
• Les fonctions essentielles à la progression d'un groupe vers son objectif
• Les méthodes de résolution de problèmes
• Les conditions d’une délégation efficace
Mise en œuvre de plans d'action et suivi des résultats
6. La notion de conflit
• Les différents types de conflit
• La dynamique d’un conflit
• Son style de résolution de conflit
• L’affirmation de so
Pédagogie
Apports théoriques.
Exercices.
Mises en situation.
Méthode d'évaluation
• Feuille d’émargement journalière
• Clôture de stage : fiche de satisfaction du stagiaire
• Attestation de stage
Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap
Conditions d'accueil et d'accès des publics en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens de la prestation). Veuillez contacter le Référent handicap M.Olivier PRAT 06.84.24.05.76. / olivier.prat@ecirtp.fr
Date de modification
08 10 2024
